سياسة الخصوصية

1) المقدمة
1.1. تعد شركة حلول الرشاقه (المشار إليها بـ “نحن” أو “لنا” أو “لدينا”) هي المشغلة والتحريك في سياسة الخصوصية. www.fits.sa ( وهي نظام مسجل بالكامل في المملكة العربية السعودية ومركزها الرئيسي في مدينة جدة، الرمز البريدي 23343 
1.2. يرجي قراءة سياسة الخصوصية هذه بدقة حتى تكون على علم كامل بطريقة تفاعلية مع معلوماتك الشخصية. هذه السياسة يجب أن تقرأ جنباً إلى جنب مع أنماط الاستخدام والتي تشمل على الموقع www.fits.sa ولا إلى المواقع أو التطبيقات الأخرى التي نتصل بها، وتتناول تحديد التحديد فيما يتعلق بالقوانين المحددة في المملكة العربية السعودية. فهدفنا هو عدم ومساعدتك في تصفح الموقع بكل ثقة وأمان. 

2) جمع المعلومات الشخصية
لا نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك المعلومات التي نقدمها مباشرة للشركة والتي نجمعها عن استخدامك للخدمات الخاصة بنا، على سبيل المثال.: 
2.1. معلومات الحساب: عندما تقوم بإنشاء الحساب، فسنجمع بعض المعلومات الشخصية التي يمكن تخصيصها لك، مثل (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم هاتفك).

2.2. طلب المعلومات: عند تقديم الطلب من خلال الموقع، قد يكون من المفيد تقديم معلومات عنك، بما في ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال والعنوان الفعلي ومعلومات الدفع مثل معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم (ولا يتم إصلاح ببيانات الدفع في الموقع) 

2.3. المعلومات التقنية. نجمع تلقائياً معلومات معينة ونخزنها في سجل الملفات، وتشمل هذه المعلومات، عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (الملكية الفكرية) مستخدم لربط جهازك بشبكة الانترنت، ومزود خدمة الانترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ومعرّفات الجهاز، ومعرّف الإعلان، برامج التشغيل، وأنواع الوظائف الإضافية، والتاريخ والوقت، وعدد الضغطات، ومعلومات حول استخدام شبكتك، والبيانات المتعلقة بالأجهزة المتوفرة بالشبكة، ونقوم أيضًا بجمع معلومات من من خلال جهازك، مثل نوع جهازك، ودقة الشاشة واسم نظام تشغيل التشغيل والإصدار، والشركة المصنّعة للجهاز والطراز، واللغة، واسم ونسخة الخدمات التي تستخدمها. نستخدم هذه المعلومات ولعمل الخدمات بشكل صحيح. 

2.4. معلومات التواصل: نجمع معلومات شخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني عندما تطلب معلومات حول خدماتنا أو الدعم الفني أو التواصل معنا بطريقة أخرى.

2.5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملفات تعريف الارتباط لخادم الويب نقل البيانات إلى الحاسوب أو تشغيل جهاز حفظها ولأغراض أخرى. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك التوقف أو الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى منك مراجعة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

2.6. معلومات مهمة أخرى. قد يشارك المُعلنون والمطورون والناشرون والشركاء وأطراف ثالثة معلومات أخرى معنا. قد تستخدم هذه المعلومات للمساعدة في استهداف أو قياس أداء الإعلانات، كما أننا قد نتلقى معلومات قديمة من خدمات أخرى لتسجيل الدخول إلى موقع تخير، على سبيل المثال، فيسبوك أو تويتر أو غيرها. 

3) استخدام المعلومات الشخصية

استخدمت المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية: 

3.1. لتعلمك بالخدمات، وتمكينك من الاستخدامات، ودعم الدعم والصيانة للموقع.

3.2. توفير دعم العملاء والرد عليك والتواصل معك وطلباتك أو أسئلتك.

3.3. لمعالجة طلباتك ومعاملاتك الطبية الدفعية الأخرى.

3.4. للاتصال بك للحصول على آرائك حول خدماتنا وإخطارك من حين لآخر بالتغييرات أو إنجاز المهام في الموقع أو خدماتنا.

3.5. لأي غرض آخر سواء كانت إحصائية أو تحليلية ولمساعدتنا في منع الشعوذة.

3.6. فيما يتعلق بالإجراءات القانونية للقانون في المطالبات أو المتعلقة بالخدمات المتعلقة بها، أو وفقا لما يسمح به القانون، أو الالتزام بطلب الجهات التنظيمية، والجهات الحكومية، والاستفسارات الرسمية.

3.7. استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تعزيز خدماتنا وتجربتك معنا.

3.8. الشروط والأحكام الخاصة بنا الالتزام بشروطنا القانونية.

3.9. لتتمكن من استخدام أي شيء آخر بعد الحصول على موافقتك لأغراض أخرى غير تلك التي كنت قد شاركت فيها سابقًا.

4) مشاركة المعلومات الشخصية 

4.1. يجب علينا مشاركة المعلومات مع الجهات الطرفية الثالثة التي تقدم خدمات أو وظائف تابعة لنا، بما في ذلك تحليلات الأعمال، والشركاء، والاشتراك، والعلاقات العامة، ومساهمين، ومنعين. قد نأذن أيضًا لمورّدي طاقم العمل في الخارج بتجميع المعلومات نيابةً عنك، بما في ذلك، على سبيل المثال، عند الحاجة لتشغيل ميزات موقع حلول الرشاقه، أو تسهيل تقديم الإعلانات عبر الإنترنت والتعاون معك ولمصالحك. تمتلك مادو فئات خارجية حق الوصول إلى المعلومات ويجوز لهم جمعها فقط عند الحاجة لحجز وظائفهم.

4.2. يجب علينا مشاركة معلوماتك - حسب الحاجة - للأغراض التالية:

4.2.1. للالتزام بالإجراءات القانونية أو للالتزام بأوامر الاستدعاء الشرعي أو الملزم للتنفيذ أو الأحكام القضائية.

4.2.2. للاستجابة للطلبات المقدمة من السلطات العامة والكومية.

4.2.3. حماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا وممتلكاتنا و/أو حقوقك أو الآخرين.

4.3. يجب علينا مشاركة المعلومات طرف ثالث فيما يتعلق بأي شكل من الأشكال بإعادة تنظيم أو دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو تنازل أو تنازل أو أي ملزم آخر لكل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا أثناء المساهمة. 

5) لفترة زمنية بالمعلومات الشخصية

5.1. سيحتفظ بموقع الحلول الرشاقه بمعلوماتك الشخصية وتتنوع بحسابك في أرشيفاتنا اللازمة لتطورها في هذه السياسة، ما لم نكن بحاجة إلى مدة أطول للاحتفاظ بها أو لما تسمح به قوانين المملكة العربية السعودية، وتختلف المدة التي نحتفظ بها بمعلوماتك الشخصية وتمتلك على الحصاد من المعلومات التي تم جمعها.

5.2. تشمل الأنواع المستخدمة لتناسب ما لدينا على النحو التالي: 5.2.1. المدة الزمنية التي نتمتع بها بعلاقتك المستمرة معك وتوفير الخدمات لك (على سبيل المثال، طالما أن لديك حساب معنا أو فترة استخدامك للخدمات).

5.2.2. ما إذا كان هناك التزامات قانونية تخضع له (على سبيل المثال، متطلبات بعض متطلبات الإصلاح بسجلات المقاولات المؤقتة لفترة معينة قبل حذفها).

5.2.3. ما إذا كان يمكن إصلاحه مستحسنًا النظر إلى وضعنا الساقط (على سبيل المثال، قوانين التقادم أو القاضي أو الدعاوى القضائية).

6) المعلومات الشخصية

6.1. نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الصحيحة والمحدثة فقط، لذا يرجى حذف بياناتك الشخصية غير الدقيقة.

6.2. نلتزم بحذف البيانات غير الشخصية فيما يتعلق بالأغراض التي تم تجميعها أو حذفها بطريقة أخرى.

6.3. تستخدم فقط معالجات البيانات التي توفر ضمانات كافية وغير مالية وتنظيمية بشكل معقول بطريقة تجعل المعالج تُلبي وتكفل حماية حقوق جميع موضوعات البيانات العامة.

7) الأساس الذي يأخذ المعلومات الشخصية

7.1. نعالج معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

7.1.1. أخذت موافقتك والتي تنظمها الشروط والأحكام، وكذلك من خلال المؤشرات المحددة المستخدمة عند جمع المعلومات الخاصة بك.

7.1.2. وحدة المعالجة المركزية للأغراض البحثية والتحليلية والإحصائية، وتحديد الخدمات التي قد تهمك، ويتم ذلك على أساس المشروع لحل الحلول الرشيقة.

7.2. عند استخدام المعلومات الشخصية لهذا الغرض، يتم تنفيذ تأثير الخصوصية على المستخدمين الذين تتم معلوماتهم.

8) حماية المعلومات الشخصية

8.1. يعد أمان بياناتك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لذلك نحن نسعى جاهدين على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم ولا يطلع عليها أحد بما يخالف الظروف الخاصة بنا. كما نعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق “سيرفرات معينة” بموجب حماية نظام الحماية الإلكتروني “نظام برمجي معين”".

8.2. نحن نتخذ كافة الإجراءات الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقد أو التلف أو الغد أو الإفشاء أو الوصول غير المصرح به أو استخدام غير الواضح وغير المسجل. ومع ذلك، من غير أن يكون هذا المستوى من الحماية النشطة بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسة السياسة الخاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بوجود أي من بياناتك الشخصية منذ ذلك الحين، فيجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول على حسابك.

9) مقدمو الخدمات

9.1. يجب علينا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا، أو تقديم خدمة خاصة بنا، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. هذه القائمة الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط واخترت هذه المجموعة خاصة عنا ملزمة عدم الافصاح عنها أو استخدامها لأي شيء آخر.

9.2. يجب علينا استخدام مقدمو خدمة خارجية من الجهات المسؤولة عن تحليل استخدام خدماتنا.

10) إعادة التسويق

يمكننا استخدام خدمات إعادة التسويق للإعلان على مواقع الويب التابعة للجهات التابعة لنا. نحن نستخدم وموردينا ملفات تعريف الارتباط للإعلام عن الرسائل الإلكترونية الخاصة بها وتوجيهها إلى زياراتك اليومية.

11) استمع

سنقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك، ولكن يتم تقديم هذه المعلومات إلى معالجات الدفع التابعة للجهات الخارجية، والتي تسمح باستخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي وضعها PCI DSS، وهو جهد مشترك للعلامات التجارية مثل فيزا وماستركارد، ويتطلب الأمر PCI DSS في ضمانة المعالج لمعلومات الدفع.

12) روابط خارجية 

قد تشمل خدماتنا أو روابطنا لأطراف ثالثة أخرى. إذا قمت بالوصول إلى أي مواقع أو تطبيقات أخرى من الروابط في موقع تخير، فقد قام بتشغيل تلك المواقع بجمع معلومات منك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم، والتي يمكن أن تختلف عن هذه الخصوصية. لا ننصحك بالبدء بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو السياسات أو الخيارات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث. 

13) المعلومات الشخصية للأطفال

لا نجمع أي معلومات من الأطفال قصدًا ولا نطلب القيام بذلك في المستقبل. إذا كان أحد الوالدين أو الولي لديه سبب للاعتقاد بأن قد تحكم موقع حلول الرشاقة بالمعلومات الشخصية دون موافقتهم المسبقة، يرُجى الاتصال بنا للتأكد من إزالة المعلومات وإلغاء اشتراكهم في أي مراسلات تسويقية. 

14) إدارة خصوصيتك 

14.1. لديك دور كبير في حماية معلوماتك وبياناتك الشخصية والقيام بما يلي: 

14.1.1. شاهد أو قم بتعديل المعلومات التي تم تسجيلها بواسطة حسابك من خلال حسابك في موقع حلول الرشاقة. 

14.1.2. اختر كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط “كوكيز” وتقنيات التتبع الأخرى.

14.1.3. عدم الإفصاح عن معلومات حسابك أو كلمة المرور لشخص آخر.

14.1.4. تسجيل الخروج دائمًا في نهاية الأسبوع خاصة إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الرأس الأخير أو في أماكن الإنترنت العامة.

14.2. لا تتحمل مسؤوليتنا أي مسؤولية عن أي ضمانات ناجمة عن وصول طرف آخر إلى معلوماتك بسبب فشلك في الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية.

15) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) 

15.1. تحتوي الكوكيز على ملفات على كمية صغيرة من البيانات التي تستخدم عادةً كمعرفات فريدة مجهولة المصدر. يتم إرسالها إلى إصدار الذاكرة من مواقع الويب التي تزورها لتخزينها على جهازك الداخلي. 

15.2. لأن ملفات تعريف الارتباط معلومات حول تفضيلاتك على الإنترنت تساعدنا في تكييف خدماتنا مع اهتماماتك. يمكن أن تساعدنا المعلومات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط على التحليل استخدامك لشركتنا ومساعدتنا على توفير تجربة أفضل للمستخدم.

15.3. لديك خيار إما قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه المعرفة متى يتم تقديم ملف تعريف الارتباط لك. إذا اخترت طلبات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا يبدأ من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة

 15.4. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل:

15.4.1. مصادقة المستخدمين.

15.4.2. عرض وقياس فعالية الحملات الإعلانية وإدارة الموقع.

15.4.3. تحليل مدى استخدام الموقع والتوجيهات، والفهم العام لسلوكيات الأشخاص الذين يتفاعلون مع خدماتنا عبر الإنترنت واهتماماتهم.

16) تحديثات سياسة الخصوصية

 16.1. يمكن تخصيص التفاصيل المتعلقة بهذه السياسة في وقت محدد، وذلك خصيصًا للتخصيص والمتطلبات الجديدة أو لأغراض أخرى. لذا نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري، وفي حال إجراء التجارب على هذه السياسة، فسنقوم أيضًا بمشاركة “التاريخ السرياني” المبين في الجزء العلوي من السياسة، وستصبح أي تغييرات على هذه السياسة سارية عند نشر النسخة المعدّلة على الموقع.

16.2. إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن هذه السياسة فيرجى التواصل عليها info@fits.sa .أنت تٌقرء دائمًا سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع بنودها وشروطها. واستمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات والتوافق على الالتزام بهذه السياسة. 

حقوق النشر © موقع حلول الرشاقه 2022 جميع الحقوق محفوظة